Супруги Тёрнеры, живущие в Филадельфии, считаются обеспеченной семьёй: Шон работает известным шеф-поваром и создаёт кулинарные шедевры прямо у себя дома, а Дороти ведёт новостные репортажи на местном телевидении. Однако недавно их жизнь омрачила страшная трагедия — они потеряли своего трёхмесячного ребёнка. Дороти всё ещё переживает потерю и продолжает заботиться о реалистичной кукле, которую использует в качестве замены малышу. Она даже нанимает няню по имени Лиенн, которая относится к кукле как к живому ребёнку. Вскоре в доме Тёрнеров начинают происходить загадочные и необъяснимые события.